Понятие wellness сформировалось в середине прошлого века, с появлением альтернативной медицины и движением контркультуры. В контексте жилых комплексов интеграция оздоровительных принципов начала набирать популярность только в 90-х и нулевых. Это было обусловлено растущим осознанием влияния искусственной среды на здоровье человека и растущим спросом на более здоровые жилые помещения. Термин «wellness residential» был впервые придуман Глобальным институтом здоровья (GWI) в начале 2010-х годов, что ознаменовало значительный сдвиг в сторону целенаправленного проектирования домов и сообществ, в которых оздоровление считалось приоритетом.
В наше время современный девелопмент изучает сенсорный маркетинг наравне с другими заинтересованными бизнесами. Например, студенты-рестораторы уже на начальном этапе обучения погружаются во все аспекты создания эмоциональной связи с гостями, основанной на 5 чувствах. «Вкусно поесть» итак на их стороне, — скажете вы. Но пользуются воздействием на вкус и владельцы спа, и отелей и даже автомоек, если научились предлагать клиентам кофе с шоколадкой. Но вы сами избавьтесь, пожалуйста, от тоненькой шоколадки риоба. Положите начало индивидуальности. Изучите работу шоколатье, специализирующихся на здоровых десертах, придумайте уникальную ПП конфетку и предложите ее на сервировочном подносе из натурального дерева. Мы утрируем специально, чтобы показать — суть в мелочах в случае, если рынок высоконкурентен. А если в этом видится сложный путь, помните, что и у воды может быть хороший вкус.
Многие компании-застройщики формируют свой пул кафе и ресторанов, выбирая в будущие жилые комплексы только тот бизнес, который соответствует уровню и идее места. Для wellness резиденций — это рестораны с концепцией здорового питания, магазины с органическими продуктами, джус бары или кухни-коворкинги, где можно на пару с соседями приготовить свое миндальное молоко. В wellness важно обозначить и проявить заботу.